Copy of IT دعم فني ( تقني )

خدمة "دعم فني تقني" هي خدمة تهدف إلى توفير المساعدة والدعم الفني للأفراد في حل المشاكل والمسائل التقنية التي قد تواجههم. يتمثل الهدف الرئيسي من هذه الخدمة في توفير الإرشاد والمشورة التقنية للعملاء، سواء كانت تتعلق بأجهزة الكمبيوتر، البرمجيات، الشبكات، أو أي تقنية أخرى.

تشمل خدمة الدعم الفني تقديم الاستشارات حول اختيار التقنيات المناسبة، وإصلاح الأعطال والمشاكل التقنية، وتثبيت وتكوين البرمجيات والأنظمة، وتحديث البرامج، بالإضافة إلى تقديم التدريب والتعليمات للمستخدمين.

تُعتبر خدمة الدعم الفني تقنية أحد العوامل الرئيسية لضمان استمرارية عمل الأنظمة والتقنيات بكفاءة عالية، وتعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف الأعمال بنجاح. ( لمده اسبوع )